自托管（免费）：
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/iPythoning/b2b-sdr-agent-template/main/install.sh | bash或使用 PulseAgent 托管版 — 2 分钟上线，无需服务器。 立即开始 →
核心能力
7×24 秒级响应
不管客户在纽约凌晨 3 点还是迪拜中午 12 点发消息，AI 都在 10 秒内回复。时差不再是障碍，客户不用等到你上班才能得到答案。
50+ 语言自动识别回复
客户用什么语言发消息，AI 就用什么语言回复。不需要雇多语种客服，从英语到阿拉伯语到越南语，AI 都能地道应对。
Chatwoot 深度集成
无缝接入 Chatwoot 客服系统，AI 自动处理常见问题，复杂问题智能转人工。所有对话记录、客户画像、工单状态统一管理，不丢任何一条消息。
智能工单分配
AI 判断问题类型和紧急程度，自动分配给对应的团队或人员。产品问题转技术，价格问题转销售，投诉问题优先处理。不再靠人工分拣。
知识库自动学习
上传产品手册、FAQ、报价单，AI 自动学习并回答相关问题。新问题出现时自动标记，你补充一次答案，AI 永远记住。知识库越用越聪明。
客服效能看板
实时追踪响应时间、解决率、客户满意度、人工转接率。清楚看到 AI 帮你省了多少人力，哪些问题还需要优化知识库。
自托管 vs 托管版
| 自托管（免费） | PulseAgent Pro | |
|---|---|---|
| 安装时间 | ~30 分钟 | 2 分钟 |
| 服务器管理 | 自行维护 | 全托管 |
| 更新 | 手动 | 自动 |
| 需自行配置+手机 | 预配置 API | |
| CRM | Google Sheets | 内置 AI CRM |
| 数据分析 | CLI | Web 仪表板 |
| 支持 | 社区 | 优先支持 |
常见问题
AI 客服能处理多复杂的问题？
AI 能处理 80% 以上的常见咨询：产品规格、价格查询、物流跟踪、订单状态、售后问题等。对于需要人工判断的复杂场景（比如大额定制订单谈判、特殊投诉），AI 会收集完整信息后转接给人工，附带对话摘要和建议处理方案。
和现有的客服系统怎么对接？
PulseAgent 深度集成 Chatwoot 客服平台，支持网页聊天、WhatsApp、Telegram、邮件等多渠道统一接入。如果你已经在用 Chatwoot，直接关联即可；没用过也没关系，我们帮你一起搭建。对话记录、客户信息、工单状态全部打通。
能省多少客服成本？
按一个人工客服月薪 ¥8000 算，一个 AI 客服能替代 5 个人工的工作量，每月节省 ¥40000+。而且 AI 不请假、不加班费、不需要培训期，质量还稳定。大部分客户 1 个月内就收回投入。
客户会不会觉得在和机器人说话？
PulseAgent 的 AI 客服经过外贸场景专门训练，对话风格自然、专业。它会根据客户语气调整回复风格，正式的场景用正式语气，轻松的场景更亲和。大部分客户分不出是 AI 还是真人在回复。如果客户主动要求转人工，系统会立即转接。