SDR 是什么？
SDR（Sales Development Representative）= 销售开发代表，负责销售漏斗的最上层：找到潜在客户、发起首次接触、筛选合格线索、预约会议。
在传统外贸公司，这个角色通常由业务员兼任——一边开发新客户，一边维护老客户，效率极低。
AI SDR 是什么？
AI SDR 就是用 AI 来做 SDR 的工作。不是简单的聊天机器人，而是一个真正理解你的业务、能自主行动的数字员工。
它能做到：
- 主动找客户——扫描贸易数据库、Google Maps、LinkedIn，找到正在进口你的产品品类的公司
- 主动联系——通过 WhatsApp 和邮件发送个性化开发信
- 智能对话——用客户的语言（英/西/阿/法等）回答产品咨询、报价、MOQ 等问题
- 自动筛选——根据公司规模、采购意向、互动频率打分，只把高质量线索交给人工
- 自动跟进——客户没回复？3 天后自动发跟进消息
和聊天机器人有什么区别？
| 聊天机器人 | AI SDR | |
|---|---|---|
| 对话方式 | 按脚本走 | 自由对话，理解上下文 |
| 语言能力 | 翻译模板 | 原生多语言生成 |
| 主动性 | 被动等客户来 | 主动找客户、发消息 |
| 学习能力 | 无 | 记住每个客户的偏好和历史 |
为什么外贸特别需要
- 时差——AI 24 小时工作，覆盖全球时区
- 语言——一个 AI 顶 5 个语种的业务员
- 成本——月费 ¥699 vs 雇人 ¥15,000+
- 规模——同时管理 200+ 客户对话
